Termini e condizioni del servizio

Prima di utilizzare i siti web e i servizi PLAUD ("Piattaforma") gestiti da PLAUD Inc. ("noi" o "nostro"), si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni ("Termini", "Termini e Condizioni"). L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma sono subordinati all'accettazione e al rispetto di questi Termini. Questi Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti, clienti e altri che desiderano accedere o utilizzare la Piattaforma, acquistare prodotti o utilizzare i nostri servizi. Accedendo o utilizzando la Piattaforma, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non concordi con qualsiasi parte dei termini, non potrai accedere alla Piattaforma o acquistare i nostri prodotti/servizi.

Termini di prezzo e ordine

1. Prezzi dei prodotti e disponibilità

Tutti i prezzi dei prodotti sulla Piattaforma sono visualizzati in [valuta, ad es. USD] e sono soggetti a modifiche. I prezzi possono variare in base alla regione, alle promozioni o alla disponibilità in magazzino. Sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza delle informazioni, potrebbero verificarsi errori nei prezzi o nelle descrizioni dei prodotti. In questi casi, ci riserviamo il diritto di:
  • Annullare o modificare gli ordini effettuati a prezzi errati, anche se confermati o pagati;
  • Contattarti per risolvere le discrepanze o offrire il prodotto al prezzo corretto.

2. Promozioni e sconti

Le offerte promozionali, i coupon o gli sconti ("Promozioni") sono validi solo come indicato e possono avere date di scadenza, requisiti minimi di acquisto o restrizioni sui prodotti. Le Promozioni non sono trasferibili e non possono essere combinate se non esplicitamente consentito. Possiamo modificare o terminare le Promozioni in qualsiasi momento.

3. Tasse, commissioni e pagamento

  • Tutti i prezzi visualizzati sulla Piattaforma includono tutte le tasse, i dazi e le commissioni applicabili, salvo diversamente specificato. Le spese di spedizione saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.
  • Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi accettati dalla Piattaforma (ad es. carte di credito, PayPal). Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini a causa di problemi di pagamento.

4. Termini di abbonamento e cancellazione

  • I servizi di abbonamento vengono addebitati su base mensile/annuale. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che non vengano annullati prima del rinnovo.
  • La cancellazione può essere effettuata tramite le impostazioni dell'account o contattando l'indirizzo support@plaud.ai. I pagamenti vengono addebitati all'inizio di ogni ciclo di fatturazione. I rimborsi per periodi parziali di abbonamento non sono previsti, salvo nei casi previsti dalla legge.

Cancellazione ordini e resi

Per i dettagli completi su modifiche dell'ordine, resi e rimborsi, visita la nostra Politica di Reso e Rimborso. Di seguito è riportato un riepilogo delle regole principali:

1. Cancellazione ordine

  • Prima della spedizione: Cancella gli ordini contattando support@plaud.ai prima della conferma di spedizione.
  • Dopo la spedizione: La cancellazione dell'ordine non è disponibile una volta ricevuta la notifica di spedizione che conferma l'invio. È comunque possibile avviare un reso dopo la consegna secondo la nostra politica di reso.

2. Panoramica della politica di reso e rimborso

  • Resi gratuiti entro 30 giorni senza motivo: Se non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. Gli articoli restituiti devono essere in buone condizioni e includere tutti gli imballaggi originali e gli accessori.
  • Prodotti danneggiati entro 7 giorni: Se ricevi un prodotto danneggiato, errato o non funzionante, puoi richiedere una sostituzione o un rimborso completo entro 7 giorni dalla consegna inviando la documentazione di supporto.
  • Accessori: Gli accessori non utilizzati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
  • Prodotti digitali: Gli abbonamenti annuali o le quote di trascrizione che non sono stati attivati o utilizzati sono idonei per un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto.

3. Elaborazione dei rimborsi

  • I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione e approvazione dei resi.
  • Per acquisti effettuati tramite rivenditori autorizzati o negozi online, le procedure di reso possono variare. Consulta la nostra Politica di reso e rimborso per le linee guida specifiche in base al canale di acquisto.

4. Termini aggiuntivi per i consumatori UE

  • Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, ai sensi della legge europea sulla protezione dei consumatori, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
  • Per esercitare questo diritto, è sufficiente inviarci un'email all'indirizzo support@plaud.ai con una chiara dichiarazione della tua decisione di recedere. In caso di recesso valido:
    • Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compreso il costo della consegna standard (se applicabile), entro 14 giorni dalla comunicazione della tua decisione.
    • Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non riceveremo la merce restituita o la prova che è stata rispedita.
  • Questo diritto di recesso previsto dalla legge opera indipendentemente dalla nostra politica di restituzione di 30 giorni e non pregiudica i tuoi diritti aggiuntivi ai sensi dei nostri termini di restituzione standard.

Account

Creando un account con noi, garantisci che le informazioni fornite sono sempre accurate, complete e aggiornate. Qualsiasi informazione imprecisa, incompleta o non aggiornata può comportare l'immediata chiusura dell'account sulla Piattaforma. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account e della tua password, compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la limitazione dell'accesso al tuo computer e/o account. Accetti di assumerti la responsabilità per tutte le attività che si svolgono con il tuo account e/o la tua password, sia sul nostro Servizio che su qualsiasi servizio di terzi. Sei tenuto a informarci non appena vieni a conoscenza di qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato del tuo account.
I minori di età inferiore ai 16 anni (UE)/13 anni (USA) devono ottenere il consenso dei genitori o del tutore prima di utilizzare la Piattaforma. Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore abbia utilizzato i nostri servizi senza consenso, contattaci a support@plaud.ai.

Comunicazioni di marketing

Fornendo il tuo indirizzo e-mail, acconsenti a ricevere e-mail promozionali, inclusi aggiornamenti sui prodotti, promozioni ed eventi. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nel piè di pagina delle e-mail. Elaboreremo le richieste di cancellazione entro 10 giorni lavorativi. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Proprietà intellettuale

La Piattaforma e i suoi contenuti, caratteristiche e funzionalità originali sono e rimarranno di proprietà esclusiva di Nicebuild LLC. e dei suoi licenziatari. La Piattaforma è protetto da copyright, marchi e altre leggi degli Stati Uniti e di altri paesi. I nostri marchi e la nostra immagine commerciale non possono essere utilizzati in relazione a qualsiasi prodotto o servizio senza il previo consenso scritto di Nicebuild LLC.

Link ad altri siti Web

La Piattaforma può contenere link a siti Web o servizi di terzi che non sono di proprietà o controllati da Nicebuild LLC. Nicebuild LLC non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti Web o servizi di terzi. Non garantiamo le offerte di queste entità/individui o dei loro siti Web. Riconosci e accetti che Nicebuild LLC. non sarà responsabile, direttamente o indirettamente, per qualsiasi danno o perdita causata o che si presume possa essere causata da o in relazione all'uso o all'affidamento su tali contenuti, beni o servizi disponibili su o attraverso tali siti Web o servizi di terzi. Ti consigliamo vivamente di leggere i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di qualsiasi sito Web o servizio di terzi che visiti."

Cessazione

Possiamo terminare o sospendere il tuo account e impedire l'accesso al Servizio immediatamente, senza preavviso o responsabilità, a nostra esclusiva discrezione, per qualsiasi motivo, incluso, a titolo esemplificativo, in caso di violazione dei Termini. In caso di risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente. Se desideri terminare il tuo account, puoi semplicemente interrompere l'utilizzo del Servizio.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, PLAUD Inc., inclusi i suoi amministratori, dipendenti, partner, agenti, fornitori o affiliati, non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi quali perdita di profitti, dati, avviamento o altre perdite immateriali derivanti da o in connessione con l'accesso o l'utilizzo del Servizio, sia sulla base di garanzia, contratto, illecito civile (inclusa negligenza) o qualsiasi altra teoria legale.
Nulla in questa sezione esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o dichiarazioni fraudolente, o qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile (inclusa, ove applicabile, la legge dell'UE sui consumatori). Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, i diritti legali ai sensi delle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori, inclusa una garanzia legale di due anni per i beni, rimangono inalterati dai presenti Termini e nulla di quanto contenuto nei presenti Termini pregiudica i tuoi diritti legali ai sensi delle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori.

Esclusione di responsabilità

L'utilizzo del Servizio da parte tua è a tuo esclusivo rischio. Il Servizio è fornito “COSÌ COM'È” e “COME DISPONIBILE”. Il Servizio è fornito senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non violazione o corso delle prestazioni. Nicebuild LLC., le sue sussidiarie, le sue affiliate e i suoi licenziatari non garantiscono che a) il Servizio funzionerà in modo ininterrotto, sicuro o disponibile in qualsiasi momento o luogo; b) eventuali errori o difetti saranno corretti; c) il Servizio è privo di virus o altri componenti dannosi; o d) i risultati dell'utilizzo del Servizio soddisferanno i tuoi requisiti.

Legge applicabile

I presenti Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi degli Stati Uniti, senza tener conto delle disposizioni in materia di conflitto di leggi. Tuttavia, se sei un consumatore, potresti avere diritto alla protezione delle leggi e dei regolamenti obbligatori in materia di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini pregiudica i tuoi diritti ai sensi di tali leggi locali obbligatorie. La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non sarà considerata una rinuncia a tali diritti. Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale, le restanti disposizioni dei Termini rimarranno in vigore. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra noi in merito al nostro Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo precedente tra noi in merito al Servizio. Se ti trovi in UE o in altre regioni con leggi locali sulla protezione dei dati, i tuoi diritti potrebbero essere regolati anche da tali normative.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire questi Termini di volta in volta. In caso di modifiche sostanziali, ti forniremo un preavviso scritto di almeno 30 giorni tramite email o attraverso la nostra Piattaforma. Per modifiche non sostanziali, ti informeremo attraverso la Piattaforma con almeno 15 giorni di anticipo. Se non accetti i Termini aggiornati, puoi interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento. L'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche, costituisce la tua accettazione dei Termini rivisti.

Contattaci

Se hai domande su questi Termini o vuoi esercitare i tuoi diritti in qualità di interessato (inclusi accesso, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento o portabilità dei dati) come indicato nella nostra Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo support@plaud.ai. Risponderemo alle richieste valide entro un mese dal ricevimento, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.